自2017年9月完成注册业内第一家住房服务专业经营机构以来，“住房租赁”已上升为建行“三大战略”之一，成为其践行社会责任和家国情怀的窗口。

作为国际大都市、金融中心的上海，建行自然早有布局，在2018年初上海建信住房服务有限责任公司（下称“上海建信住房公司”）就已揭牌开业。如何缓解上海住房供需不平衡的矛盾，让社会真切感受到建行的担当，这一使命自然落到了上海建信住房公司的肩上。

这些年，建行上海市分行以上海建信住房公司为平台，在建行总行与上海市政府签订的《推动上海市住房租赁市场发展战略合作备忘录》基础上，探索缓解住房难的“上海模式”，一方面创新住房财富管理业务，以金融培育租房市场；另一方面借科技之力提供便捷、安全、干净的居住环境。

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金融引活水

一线城市住房供需不平衡，房价虚高一直是待解的难题。

作为国有大行、“房地产专业银行”的建设银行响应中央号召、回应民生关切，将“住房租赁”上升为三大战略之一。

建行领导在建信住房公司成立仪式上表示，建信住房公司将以更加专业和规范的组织形式，应用互联网理念和技术，不断完善高效运营的平台，承接社会公共资源，以金融服务畅通交易通道，满足社会需求，服务行业监管，完善市场机制。

在此之前，建行与上海市政府签订《推动上海市住房租赁市场发展战略合作备忘录》（下称“备忘录”），上海市政府将向建行开展金融及非金融服务提供政策、信息、交流平台、大数据支持，为住房租赁市场营造良好发展环境。建行在沪机构将全面跟进服务，聚焦民生安居的痛点难点问题，提供全生命周期的住房租赁产品、全方位的住房金融解决方案，给予授信支持，真正做到“坚持需求导向、问题导向、效果导向，最终解决实际问题”。

在备忘录的基础上，建行上海市分行全面贯彻落实总行战略要求，各条线各司其职，积极争办政府、项目、企业、租客、业主等五类账户，与40多家优质住房租赁企业开展战略合作。

此外，建行上海市分行还积极探索创新住房财富管理业务，用金融培育租房市场。所谓住房财富管理业务是指建行上海市分行通过推荐，促成有出租自有房屋意向的客户，将其名下房屋委托给上海建信住房公司，由上海建信住房公司与客户签订房屋管理合同，引导客户将房产转化为金融资产，同时以房屋委托管理为服务场景，向客户提供财富管理服务。

上海建信住房公司则结合上海城市有机更新和精细化管理，在存量房源改造、租赁业态升级、业务模式创新等方面做好文章，不断优化住房租赁市场环境，提高服务品质，加快推进城市建设，同时认真研究各区域板块客户群体的偏好、习惯、需求，努力做到最优最好。

建行借助资源整合、资金提供、信用支撑三大核心优势，围绕租客和业主两大客群搭建平台，打造以银行为核心的住房租赁生态圈，来解决社会痛点问题，发挥政府期望的“稳定器”和“压舱石”作用。

截至2019年9月30日，建融家园平台上挂源超49万套，注册用户超59万户。住房租赁建设、经营及购买贷款、按居贷、租房分期、联名卡、类REITS等金融服务全面落地，实现多项目产品的系统首单。

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科技促安居

除了用金融“这把温柔的手术刀”激活住房市场各参与方的活力，上海建信住房公司依托建行的金融科技力量，为租客提供整洁、便利、安全的宜居环境。

建行上海市分行嘉定支行负责人表示，建行切入住房租赁市场，初心是和各级政府部门一起缓解城市住房难题，通过融合建行的房源、资金、平台及生态圈智能化管理的优势，服务到更多的都市人群，让城市建设者有归属感。

上海建信住房公司把建行的金融和金融科技的优势发挥出来，让公司的人才公寓和其他市场化的公寓不一样，租客可以通过“建融家园”APP选择房源、缴纳房租、发起诉求，智能门禁系统和物业进行衔接，还能有效管理小区。

“我们愿意响应各方面的号召做这件事，就尽量要把工作做细做实，做租赁住房更重要的是把服务做好。除了加强房屋本身配置等物业服务，还要想法设法留住人才，为此我们联合地方政府为租客提供居住证办理、公积金提取等增值服务，希望营造‘长居即长住，长住即安家’的氛围。”上海建信住房公司负责人表示。

记者此前也实地探访了建融家园日月光公寓，该公寓紧邻地铁站，周边学校、医院、商超等配套成熟，主要房型是三房和两房，租客可以整租，也可以和人合租，100平方米的精装修房一个月租金在4000到4500元之间。一大亮点是，可以为租客办理居住证及公积金支取。

租客杨先生近日在接受采访时表示，建融家园房屋的租赁价格相对偏低一点，装修和管理都很好，进门刷脸就可以，押一付一在APP上交房租很方便，关键还能办居住证，公积金还能付房租，住建融家园的房子省心也安心。

来自某科技公司的租客王先生对此也深有感受，其前房东因担心他抢占教育资源拒绝帮王先生办居住证，后来，在去建行办理业务的时候了解到住房租赁业务，王先生果断与上海建信住房公司签约，搬进了建融家园日月光公寓，现在王先生已经拿到居住证。

王先生表示，以前租的房子东西坏了也没人修，也没人打扫卫生，现在楼下有管家，定期有阿姨来保洁，7*24能找到人，刷脸就能进门，访客不能过夜，价格也比周边的同类型房子低一些，房租通过APP缴纳很方便，有诉求可以告诉管家或者在APP里面提出，很快能得到解决。

上海建信住房公司工作人员介绍，得益于建行此前与上海市政府签订的备忘录，在市政府、市房管局的支持下，公司可以对有网签备案需求的租客做集中网签受理，受理后，会联合业主一起帮租客做租赁合同网签备案。备案完成后，租客就可以办理居住证。

据悉，上海建信住房公司已为沃尔沃、捷氢等优质企业提供人才公寓。此外，还协助申虹“乐贤居”推介优质租赁房源；协助“潘龙馨苑”居民解决各类痛点，实现动迁小区闲置房源批量受理。

记者 余继超